未経験歓迎のヘルプデスク求人

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未経験歓迎のヘルプデスク求人

コールセンターと比較するとよりパソコンやOA機器などのハードウェアや、サーバやネットワーク構築などの知識が求められるヘルプデスクですが、このサイトに掲載されているマイナビエージェントやリクルートエージェントなどのランキング上位の転職エージェントには、未経験歓迎のヘルプデスクの求人が数多く見られます。企業が未経験者を歓迎する背景にはヘルプデスクの需要が高まり、人手不足で求人のハードルを下げていることが考えられます。

本来であればパソコンの操作方法などの専門性が高い知識やスキルが必須である、ヘルプデスクの仕事ですがなぜ未経験者を採用しても大丈夫なのでしょうか?これは未経験者であっても採用した後にWindowsなどのOSの知識から、パソコンやOA機器の操作方法などの研修体制がしっかりしているからです。多くの企業では専門性な知識の研修だけでなく電話の応対や、言葉づかいなど社会人として最低限必要なビジネスマナーの研修を行っているところも少なくありません。

ヘルプデスクの仕事もその企業によってパソコンやOA機器だったり、医療機関や金融関係だったりと取り扱い商品やサービスも異なります。そのため例えばパソコンメーカーやOA機器メーカーであれば、自社の商品の操作方法などの研修体制が行われます。IT業界であればその企業の顧客先で導入されている、システムの知識に関しての研修が行われるのが普通です。このように自分が担当するユーザーや顧客先で導入されている、システムアプリケーションについてその環境や作業別の項目に関して学んでいきます。

ヘルプデスクの仕事の未経験者でも募集している企業の、研修体制が本当にしっかりしているのであれば大丈夫です。一般的に企業が未経験者を採用するのは、応募者が少なくなかなかいい人材が集まらない場合です。そんな場合でも入社後の研修体制がしっかりしていなければどんな仕事でも、慣れずにストレスを感じ短期間で辞めてしまうこともあります。そのため未経験歓迎と記載されていても、応募しても本当に大丈夫なのか見極めが必要です。

その点ではこのサイトに掲載されている転職エージェントのヘルプデスク求人であれば、採用されて入社した後でも研修体制がしっかりしているところばかりなので安心です。またヘルプデスクの求人の紹介だけでなく応募書類の添削から、面接セミナーの受講なども全て無料なので是非とも利用して下さい。

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